Die Mitarbeiter/in sind ganz langsam, relaxing
Gute Auswahl an Reisen
Am Samstag endlos in der Schlange gestanden. Eine ltere Frau hat gebeten, einen dritten Schalter aufzumachen. Die Mitarbeiterin hat ihr gesagt, dass sie sich selbst an den Schalter setzen sollte. Das ist beschmend.
Sehr, sehr lange Wartezeit . Zu wenig Schalter besetzt.
Zum Teil sehr unmotiviertes Personal, es gibt Mitarbeiterinnen, die 20 Minuten mit einer Kaffeetasse in der Hand bei einer langen Warteschlange hinter dem Schalter laufen. Sitzbnke wurden abgeschafft,so dass die Kundschaft,egal in welchen Alter, mitunter 25 Minuten stehen muss bis man es endlich an den Schalter geschafft hat. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Wer nicht online buchen kann,ist wirklich bestraft
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