Finger weg! Laien!Ich habe mich an die Inhaberin der Firma, Frau Scheidt, gewendet mit der Bitte mir bei der Wohnungsvermietung zu helfen. Der Termin fr die Wohnungsaufnahme war schnell gemacht, allerdings kam Frau Scheidt zum Termin mit ihrer Mitarbeiterin und hat mir mitgeteilt, dass sich diese mit meiner Angelegenheit beschftigen wird (was telefonisch vorab nicht abgesprochen war) und war verschwunden mit den Worten: ich sei in guten Hnden.Schnell hat sich das Gegenteil bewahrheitet. Zuerst musste ich lange warten, bis die Anzeige im Internet aufgetaucht ist. Erst nach meiner Nachfrage, war die Anzeige geschaltet und der erste Schock mit falschen Preisen. Die gewnschte Kaltmiete wurde in die Kaltmiete und Nebenkosten aufgesplittet, die Kaution war folglich falsch, dann hatten wir Problem mit Heizungsarten (die Mitarbeiterin konnte eine Etagen- und eine Zentralheizung nicht auseinander halten, und und und).Nachdem die Anzeige nun endlich einigermaen berichtigt wurde, kam es zum ersten Besichtigungstermin. Zum Glck kam ich dazu. Und jetzt kommts: bei der Besichtigung hat sich herausgestellt, dass die Mitarbeiterin weder Namen noch Telefonnummer der eingeladenen Mietinteressenten notiert hatte!! Nun kamen die Mietinteressenten und bei Interesse haben diese von der Vertreterin der Firma ReMax Selbstauskunftsformulare ausgehndigt bekommen. Der nchste Schock mit Provisionsklausel! Das eingefhrte Bestellerprinzip ist der Firma ReMax auch noch nicht so ganz bewusst geworden und sie verlangen nach wie vor die Provision vom Mieter! Beim weiteren Verlauf der Besichtigung hat sich die Mitarbeiterin fr eine Viertelstunde vom Ort des Geschehens ganz entfernt, mit der Begrndung sie sah ihren Bekannten vorbei gehen, da msse sie ihn doch grade mal begren (!)Trotz aller Hindernisse hat sich eine Mietinteressentin gefunden. Anstatt fr mich die Unterlagen der Interessentin aufzubereiten, wie es von einem serisen Maklerunternehmen zu erwarten ist (Einkommensnachweise, Bonittsberprfung etc), habe ich eine abfotografierte Selbstauskunft zugeschickt bekommen, die sehr dunkel und kaum lesbar war.Es hat gelangt. Den Rest, inklusive der Mietvertragserstellung, habe ich selbst gemacht. Denn es ist mir zu dem Zeitpunkt klar geworden, dass die Mitarbeiterin der Firma ReMax, bei der ich in guten Hnden sein soll, dabei war, ihre allererste Wohnung an den Mann zu bringen. Und bevor ich ihr anvertraue, einen Mietvertrag zu erstellen, und dann ewig hinterher renne und Fehler korrigiere, dann mache ich es lieber selbst. Und die Inhaberin, Frau Scheidt, an dich ich mich eigentlich gewendet habe, hat sich im Laufe der Geschehnisse kein einziges Mal gerhrt und nachgefragt, ob alles in Ordnung wre. Auch wenn sie die Aufgabe auf ihre Mitarbeiterin bertragen hat, dann steht sie dennoch in der Pflicht zu berwachen, und ihrer Mitarbeiterin auf die Finger zu gucken, insbesondere wohlwissend, dass diese seit gestern makelt. Als ich Frau Scheidt mein Unmut geuert habe, hie es, ich htte das Gesprch mit ihr suchen sollen (!) Nachdem ich also ihrer Mitarbeiterin stndig hinterher gerannt bin um ihre Fehler zu korrigieren, htte ich also auch noch der Geschftsinhaberin hinterher rennen sollen. Schon klar.Fazit: Liebe Vermieter, Sie sollten sich grndlich berlegen, bevor Sie sich an diese Maklerfirma wenden und fr diese Dienstleistungen zahlen.
Ich habe mich an Frau Scheidt gewendet, da wir unsere Wohnung verkaufen wollten. Vom ersten Tag der Kontaktaufnahme ber die Terminvereinbarung, der Bearbeitung des Verkaufes sowie der Abschluss und die bergabe, hat alles einwandfrei geklappt. Wir wurden ausfhrlich beraten und haben uns einfach sehr gut aufgehoben gefhlt. Wir knnen Frau Scheidt wrmstens weiterempfehlen.
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