Der Telefonservice war super toll. Frau Kulinski von der Zentrale war super nett und sehr kompetent
Es sind zwar lange Wartezeiten aber die Leute dort geben ihr bestes um nachzukommen. Und bei 40 Mrkten Verkufern und Kunden nachzukommen ist verdammt schwer. Die Menschen sind kompetent und machen ihre Arbeit mehr als sehr gut. Etwas Verstndnis. Es sind nur Menschen.
Am Telefon waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und haben es mir es mit viel Einsatz ermglicht, trotz Weihnachtstrubel, super schnell -einen Termin zur Lieferung meines Sofas noch VOR den Feiertagen zu bekommen. Herzlichen Dank. Ich freue mich schon auf die Lieferung.Jetzt kann Weihnachten ( mit neuem Sofa - Juhu ! ) kommen. Top!
Es hat alles wunderbar geklappt, Fr. Thormhlen war und ist sehr freundlich am Telefon und auch sehr Hilfsbereit. Es gibt nichts zu meckern und nichts zu beanstanden.
Es zieht sich alles zusammen, weil ich gezwungen bin einen Stern zu vergeben! Dieser Laden ist die reinste Katastrophe! Kchenschrnke sind nicht sicher montiert. Hngen nur zum Viertel fest! Kann also die Schrnke nicht richtig auslasten! Liefertermine wegen Reklamation einer Armatur wurde nicht eingehalten! Erst 2 Tage spter!! Umsonst frei genommen! Und dann steht der vor mir und will den bezahlt bekommen, obwohl der 2 Wochen nach dem die neue Kche montiert wurde schon kaputt war!! Schonmal was von Gewhrleistung gehrt??!!! Ich bezahle denen nix und damit mache ich auch nichts falsch!! Poco ist ein extra Thema, ber das ich mich separat uere!
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