Hallo.Prinzipiell kein schlechter Juwelier. Ich bin vor ein paar Wochen ohne Termin in den Laden gegangen um haben nach einer Rolex gefragt. Ich hatte aber leider das Gefhl die nehmen mich gar nicht ernst.Wahrscheinlich war mein Outfit zu leger. Also bin ich wieder gegangen.Ich bin dann zum zweiten offiziellen Rolex-Konzessionr in Wiesbaden gegangen (selbe Strae). Bei dem zweiten Hndler Top Service und sehr freundlich. Mir wurden alle 6 oder 7 Rolex-Modelle die mich prinzipiell interessierten vorgefhrt inkl. Anprobe auf meinem Handgelenk. Kurz gesagt, ich habe meine Rolex jetzt beim zweiten Hndler bestellt. Wer der zweite Hndler ist, ist nicht schwer herauszufinden. Es gibt ja nur zwei Konzis in Wiesbaden.
Leicht kann ich den Juwelier nicht emfehlen habe dort meine Breitling abgegeben um die Batterie zu tauschen und was ist geschehen nach 2 Stunden geht Sie nicht mehr ich bin dann dort hingegangen und bat Sie die Uhr nochmals zu berprfen daraufhin wurde mir mitgeteilt das die Uhr Defekt ist die Zeiger wrde auch nicht mehr gehen usw. Wie kann das sein bei einem Batteriewechsel also wurde die Uhr zu Breitling gesendet und die haben gesagt das die Reparatur ca.1700 kosten wrde also das ist schon sehr merkwrdig vor allem habe ich auch noch den Kostenvoranschlag von 60 zuzahlen. Daher ist es besser solche Geschfte zu meiden.
Sehr nettes Personal und gute Beratung
Am 27.10.2018 wollte ich meine Rolex zur berholung abgeben. Dachte ich ! Das war pure Auftragsabwehr ! Man drfe im Moment keine Uhren fr berholungen annnehmen. Warum wurde mir nicht gesagt ? Der Preis fr diese berholung wurde mir so vermittelt, dass es bei mir ankam wie, na knnen sie sich das berhaupt leisten ! ? WAS SOLL DAS ?Spiele mit dem Gedanken, mir eine weitere ROLEX zu kaufen und wollte mich eigentlich bei der Gelegenheit erkundigen, was ich aber nach dem tollen Gesprch nicht getan habe. Bereue, dass ich die ROLEX fr meine Frau vor 2 Jahren dort gekauft habe.
Lutz Epple ist fr mich die erste Anlaufstelle, mchte ich mir eine neue Uhr oder Schmuck zulegen! Die Beratung ist exzellent und man erkennt sofort, dass es sich beim Personal um fachkundige Mitarbeiter handelt, welche sich intensiv mit dem Gegenber beschftigen. Das Wohl des Kunden steht offensichtlich immer im Vordergrund, wie ich es jedes Mal aufs Neue selbst erfahren kann! Besonders die Geschftsfhrerin Natalie Ruppenthal ist eine sehr sympathische und dynamische Frau.
Juweliere Lutz Epple e.K. ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Wiesbaden, Hessen. Juweliere Lutz Epple e.K. befindet sich in der Wilhelmstraße 48, 65183 Wiesbaden, Deutschland.
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